20260828 信息来源： 王 辉
编辑：薛 丹哲 | 责编：钱 广娟任先生在陕西商洛某单位工作，4月11日他通过QQ收到一条异地同事发来的投票链接。4月26日上午，任先生接连收到京东白条还款短信，登录后发现，账户从4月20日起出现多笔异常消费，并通过京东白条支付。 4月26日，任先生向商洛市公安局商州分局报案，之后警方以网络诈骗罪立案。与此同时，任先生与平台方展开交涉，申请《京东金融账户安全百万保障》理赔。4月26日，京东金融平台以“系统判定为本人操作”为由驳回申请。5月8日，该保险再次拒赔。 期间，任先生接连收到京东白条的催款电话和短信，有催款短信显示，对方直呼任先生姓名，并指出其身份证所在地址，称“京东问题不处理了是吧”“请尽快赶回配合调查”。 5月19日，华商报大风新闻、《华商报》A04版报道了此事，京东回复称，经平台查验，该订单确实存在收货人与购买账号预留信息不一致的情况，但尚无法得出“此订单并非任先生购买”的结论，此类情况需警方介入，京东会派审查部门配合警方调查。京东金融未做回复。 6月19日，任先生告诉记者，他京东金融被盗刷一案，目前仍未得到处理。他也将警方的立案告知书提供给了京东及京东金融的工作人员，但催收仍未停止，“6月19日当天，我接到了5个催收电话。”他说。 任先生的事件报道后，华商报大风新闻接连收到21起事件反映，反映人均称自己的京东白条账号被盗刷，时间同样是2025年4月前后。不同的是，多数反映人称自己在被盗刷前，没有“帮人投票”等异常操作。 江西赣州欧阳女士（29岁）很少使用京东，曾注册白条但未下载京东金融App。5月18日突收逾期短信，发现账户在4月被用于购买3.1万余元白酒（收货地为广东、江苏、河南等），其称本人不知情且未操作支付。 她京东App内“实名认证”界面截图显示：仅输入姓名、身份证号、手机号，未上传身份证原件。京东白条内实名状态相同。按金融产品要求，其账号未完成实名验证。5月18日报警，5月21日警方以“被诈骗”立案。 拿到立案回执后，欧阳女士向京东金融提供立案书申诉，却仍被要求其还款并拒赔保险。至今，欧阳女士每日均会收到私人号码催款短信/电话，回拨无人接听。 截至6月19日，她的白条账户已被锁定，欠款本息32434.03元。 5月25日收到催款短信，发现账户在4?